クリエイティブしよう、創造力を鍛えよう。
人々のWorthy Lifeの実現に向けて。
大きな夢と、揺らぎのないこころざしを持った社員の集団は、とても明るく強い。
そして、その夢やこころざしを実現するためにクリエイティビティをフルに発揮すれば、
ほとんどの目的は達成できるでしょう。
私たちは、長年を費やして組み立てた企業理念（私たちの思い）のもとで、
会社幹部をはじめ全社員、全従業員が一丸となって、
人々の豊かなWorthy Lifeの実現に向けて邁進しています。
企業理念〈私たちの思い〉CORPORATE PHILOSOPHY
私たちが目指すもの（経営目的）
- 一人でも多くのお客様に出会いと、安らぎと、楽しみの場を提供し、明日への活力向上に寄与すること。
- 会社の繁栄、社員の幸福、取引企業、業者の繁栄を目指し、業界発展と地域社会貢献に努めること。
仕事に対する心構え（経営理念）
- 株式会社友金商事は、同じ目的の為に同じ心を持つ同士の集合体であるべし。
- お客様第一主義を常に念頭におくべし。
- 接客業、サービス業であることを自覚し、お客様に常にあきさせない事が商（あきない）であると心得よ。
- 結果は全てである。全ての戦いに勝ち続けなければならない。
- 常に明確で効果的な戦略をたて、経営にあたれ。
- 常に理にかなった独自性のある戦術をみがけ。
- 常にチャレンジャーであれ、創造性豊かであれ、そして素直で正直であれ。
- 問題意識をもつべし。問題の発見と解決が次のビジネスチャンスを生む。
- 継続こそ力なり。日々の努力は継続される事により信用を生み、信用は力を生む。
- 常に謙虚になれ。常に感謝せよ。
- 思いやりの心を持て。思いやりがなければ相手になにも届かない。
社員としての法律（社訓）
- 約束を守る。
- 愚痴、悪口を言わない。
- 笑顔で元気よく挨拶をする。
- 出来ないと言わない。出来る方法を考える。
- 失敗を他人のせいにしない。
- 大いに発言し、果敢に実行する。
- 他人の意見を聞く
- 恥ずかしいと思う事はない。
- 時間を守る。
- 報告・連絡・相談は必ず行う。
店舗の基本的な考え方（店舗基本理念）
- お店はお客様だけのものである。
- 我々の事情は一切無視し、お客様の欲求を満たすことが第一である。
店舗の具体的方針（店舗運営基準）
- サービスがタイミングよく提供がされること。
- サービスが均一化されていること。
- サービスがスピーディーであること。
- スタッフが親切なこと。
- スタッフに笑顔があふれていること。
- スタッフに活気があること。
- スタッフが礼儀正しいこと。
- 店舗は清潔であること。
